Etape 1 Quelques astuces à connaître pour savoir vendre : Penser à la règle des 4X20 : – les 20 premiers pas : faire attention à l’image que l’on donne aux clients au travers de la démarche, attitudes ou apparence – les 20cm du visage : faire attention à l’expression, au sourire. – les 20 […]
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Nommée Administratrice générale de la Comédie- Française le 4 août 2006, Muriel Mayette a été reconduite le 13 juillet 2011 pour un nouveau mandat de trois ans. Comédienne et metteur en scène, ancienne élève de Michel Bouquet, de Claude Régy et de Bernard Dort, Muriel Mayette a été professeur au Conservatoire National Supérieur d’Art Dramatique […]
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La méthode SONCAS est un procédé mnémotechnique de retenir les motivations/attentes possibles d’un client ou d’un prospect dans une situation de vente. SONCAS correspond aux initiales pour : Sécurité Orgueil Nouveauté Confort Argent Sympathie Sécurité C’est le besoin du client d’être rassuré dans son choix par la qualité du produit ou de l’entreprise qui lui vend, […]
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On passe plus de temps à apprendre des choses mais personne ne nous a appris à apprendre. A utiliser notre cerveau. Alors qu’on commence à bien savoir comment ça marche… Kevin Finel publie son premier livre « Auto-hypnose : un manuel pour le cerveau » à 20 ans. Il est depuis l’auteur de plusieurs ouvrages, […]
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Un client difficile : la méthode SAFI pour une prise de conscience de besoins qu’il ignore. Cette méthode comporte 4 phases de questionnement à utiliser dans l’ordre: la Situation au sens général (questions neutres sur son fonctionnement) comment fonctionnez vous aujourd’hui ? qui sont vos clients ?… les Avantages de la situation actuelle (pour connaitre […]